La Carte proximité, c’est quoi?
La Carte proximité est une carte prépayée distribuée gratuitement à des ménages qui vivent de l’insécurité alimentaire. C’est un programme saisonnier du 1er juillet au 31 octobre. La carte est rechargée le premier du mois pendant la saison. Elle peut être utilisée comme mode de paiement auprès des marchands partenaires pour acheter des aliments.
La Carte proximité a pour objectifs d’améliorer l’accès à des aliments sains pour tous et toutes et d’encourager l’approvisionnement en circuit court. Le programme est d’ailleurs mis en place autour de la principale saison maraîchère au Québec.
En utilisant la Carte proximité, vous participez à renforcer l’économie locale. En choisissant des produits cultivés au Québec, vous soutenez les producteurs d’ici tout en profitant d’aliments frais, savoureux et de saison!
Sur cette page, trouvez les réponses aux questions suivantes
- Comment obtenir une Carte proximité?
- Comment utiliser la Carte proximité?
- Où peut-on utiliser la Carte proximité?
- Que peut-on acheter avec la Carte proximité?
- Quel montant y a-t-il sur la Carte proximité?
- Comment se déroule le programme saisonnier?
- Comment se déroule le programme annuel?
- Comment connaître le montant restant sur ma Carte?
- Qu’est-ce qui se passe avec l’argent restant sur ma Carte?
- Que se passe-t-il si je perds ma Carte?
- Je remplis les critères d’éligibilité mais je n’ai pas été sélectionné – pourquoi?
- J’ai besoin d’aide alimentaire mais je n’ai pas accès à la Carte proximité – quoi faire?
- D’autres questions? Contactez-nous
Comment obtenir une Carte proximité?
- Repérez les organismes distribuant la Carte proximité dans votre secteur.
- Contactez l’organisme au début du mois d’avril. Les inscriptions pour le programme se font entre le début avril et la fin mai chaque année.
- Selon votre éligibilité au programme, l’organisme partenaire vous indiquera les prochaines étapes pour votre inscription.
Éligibilité au programme
Pour participer au programme, vous devez :
- Vivre de l’insécurité alimentaire ;
- Avoir 18 ans et plus.
Les organismes partenaires peuvent avoir des critères d’éligibilité additionnels. Nous utilisons un système basé sur l’auto-déclaration et la confiance. Aucune preuve de revenus ne sera demandée.
S’il n’y a pas d’organisme qui distribue la Carte dans votre secteur, contactez le Carrefour solidaire au 514 525-6611 poste 5.
En ce moment, la demande pour la Carte proximité est plus grande que la disponibilité de son financement. Remplir les critères d’éligibilité ne garantit pas l’obtention d’une Carte proximité.
Pour le programme Carte proximité annuelle, consultez cette section.
Comment utiliser la Carte proximité?
- Repérez les marchands partenaires près de vous et leurs heures d’ouverture.
- Faites vos courses et présentez la Carte proximité à la caisse comme mode de paiement.
- Consultez le solde de votre Carte à la caisse ou sur la plateforme Tomat en scannant le code QR de votre Carte (pas de compte requis).
Bon à savoir
Vous devez présenter votre Carte proximité pour faire une transaction. La lecture de votre Carte physique est nécessaire pour faire une transaction.
Où peut-on utiliser la Carte proximité?
Utilisez la Carte dans les marchands partenaires. Le réseau inclut une centaine de points de vente, comme des marchés solidaires, des kiosques fermiers et des épiceries solidaires. Ces marchands sont sélectionnés pour leur engagement d’approvisionnement en produits locaux.
La carte des marchands partenaires est disponible ici. Un kit de participation est fourni avec votre Carte proximité, vous y trouverez une liste des marchands partenaires avec leurs informations.
Bon à savoir
Les marchands peuvent avoir des dates d’ouverture et de fermeture différentes de celles du programme. Certains marchands ferment avant la fin du programme. Consultez la carte des marchands ou votre infolettre régulièrement pour les mises à jour des dates d’opération.
Que peut-on acheter avec la Carte proximité?
Vous pouvez acheter tous les aliments disponibles sur les étals des marchands participants. Vous trouverez une grande variété de fruits, légumes et autres produits locaux. L’offre d’aliments varie d’un marché à l’autre, et la variété des aliments varie au fil de la saison selon ce qui est cultivé au Québec.
Les marchands participants s’engagent à s’approvisionner auprès de productrices et producteurs locaux. Profitez-en pour découvrir les produits locaux et saisonniers, et encouragez nos productrices et producteurs!Pour connaître la disponibilité des fruits et légumes locaux et de saison, consultez le calendrier des arrivages de Mangez Québec.
Quel montant y a-t-il sur la Carte proximité?
Le montant mensuel déposé sur la Carte varie en fonction de la taille de votre ménage. Nous considérons le nombre de personnes vivant dans votre ménage de façon stable et seulement celles avec qui vous partagez la nourriture :
- 50 $ / mois pour une personne habitant seule
- 75 $ / mois pour 2 personnes
- 100 $ / mois pour 3 personnes
- 125 $ / mois pour 4 personnes et plus
Comment se déroule le programme saisonnier?
Le programme saisonnier se déroule du 1er juillet au 31 octobre. Le premier du mois votre Carte sera automatiquement rechargée selon le montant qui vous a été attribué. Les versements sont faits le 1er juillet, le 1er août, le 1er septembre, et le 1er octobre.
Utilisation de votre Carte proximité
Vous devez commencer à utiliser la Carte avant le 1er septembre. Si vous n’avez pas utilisé votre Carte avant le 1er septembre, elle sera annulée et l’argent sera donné à une personne.
Vous devez utiliser tout l’argent sur votre Carte proximité avant le 31 octobre. La Carte devient invalide après cette date, l’argent ne sera plus disponible sur votre Carte.
Selon votre territoire, les dates de début et de fin du programme peuvent être différentes. Vous résidez à Pointe-aux-Trembles, Outaouais, Lac-Brome, Frelighsburg ou Lanaudière? Référez-vous à votre organisme distributeur pour connaître les modalités de versement.
Recommandation
Utilisez le montant mensuel chaque mois. Vous profitez de la fraîcheur et de la diversité des aliments de saison, et aidez les marchands à prévoir leur approvisionnement.
Bon à savoir
Les marchands peuvent avoir des dates d’ouverture et de fermeture différentes des dates du programme. Certains marchands ferment avant la fin du programme. Consultez la carte des marchands régulièrement pour les mises à jour des dates d’opération.
Comment se déroule le programme annuel?
Un programme annuel existe dans certains territoires. Il a lieu du 1er novembre au 31 octobre de l’année suivante. Les versements sont faits le premier du mois, pour une période de 12 mois.
Présentement, le programme annuel est disponible dans 4 secteurs : le Centre-Sud desservi par le Carrefour solidaire, Pointe-Saint-Charles desservi par Partageons l’espoir, Saint-Henri desservi par DESTA Black Community Network et Mercier desservi par Escale Famille Le Triolet, Frigo de l’Est et Projet Harmonie.
Pour signaler votre intérêt, contactez l’organisme partenaire au début du mois de septembre. Les inscriptions pour le programme annuel se font en septembre chaque année.
Utilisation de votre Carte proximité
Vous devez commencer à utiliser la Carte avant le 1er février . Si vous n’avez pas utilisé votre Carte avant le 1er février, elle sera annulée et l’argent sera attribué à une autre personne.
Vous devez utiliser tout l’argent sur votre Carte proximité avant le 31 octobre. La Carte devient invalide après cette date, l’argent ne sera plus disponible sur votre Carte.
Nouveauté
Vous résidez à Chomedey à Laval? Dès 2026, le programme annuel sera en place en partenariat avec Au Panier. Signalez votre intérêt auprès de l’organisme au cours du mois d’avril. Ce programme se déroule du 1er juillet au 30 juin de l’année suivante.
Comment connaître le montant restant sur ma Carte?
Le montant restant sur votre Carte peut se trouver de deux façons :
- En demandant le solde au commis d’un marchand partenaire.
- En allant directement vérifier sur la plateforme Tomat en scannant le code QR de votre Carte (pas de compte requis).
Qu’est-ce qui se passe avec l’argent restant sur ma Carte?
Au cours du programme, l’argent restant sur la Carte à la fin d’un mois est transféré au mois suivant. L’argent sur votre Carte est disponible jusqu’à la fin de votre période de participation.
Vous devez utiliser tout l’argent sur votre Carte proximité avant le 31 octobre. La Carte devient invalide après cette date, l’argent ne sera plus disponible sur votre Carte.
Selon votre territoire, la date de fin du programme peut être différente. Vous résidez à Pointe-aux-Trembles, Chomedey (Laval), Outaouais, Lac-Brome, Frelighsburg ou Lanaudière? Référez-vous à votre organisme distributeur pour connaître les modalités de versement.
Recommandation
Nous recommandons fortement d’utiliser le montant mensuel chaque mois. Utiliser votre Carte régulièrement permet le bon déroulement du programme : vous profitez de la fraîcheur et de la diversité des aliments de saison, et aidez les marchands à prévoir leur approvisionnement.
Bon à savoir
Les marchands peuvent avoir des dates d’ouverture et de fermeture différentes des dates du programme. Certains marchands ferment avant la fin du programme. Consultez la carte des marchands régulièrement pour les mises à jour des dates d’opération.
Que se passe-t-il si je perds ma Carte?
Informez dès que possible l’organisme par lequel vous avez reçu la Carte ou contactez le Carrefour solidaire au 514 525-6611 poste 5.
Nous essaierons de vous fournir une carte de remplacement. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous garantir que nous puissions remplacer une carte perdue.
Conservez votre carte précieusement! Seulement votre carte physique est acceptée pour faire une transaction.
Je remplis les critères d’éligibilité mais je n’ai pas été sélectionné – pourquoi?
En ce moment, la demande pour la Carte proximité est plus grande que la disponibilité de son financement.
Ce programme n’est pas une politique publique et le financement est variable d’une année à l’autre. Le financement actuel permet de distribuer un nombre limité de Cartes proximité par organisme. C’est pourquoi l’équipe travaille activement à aller chercher de nouveaux financements pour rejoindre plus de personnes.
J’ai besoin d’aide alimentaire mais je n’ai pas accès à la Carte proximité – quoi faire?
Les organismes communautaires partenaires offrent différents services sociaux et alimentaires. Plusieurs offrent des repas à petit prix, des dépannages d’urgence ou un service de banque alimentaire. Consultez la carte des organismes dans votre secteur et contactez-les pour connaître leurs services.
Pour la liste complète des services et ressources à votre disposition, consultez le 211 en ligne ou par téléphone (composez 211).
À Montréal, deux banques alimentaires peuvent vous servir peu importe votre code postal : Sun Youth et Mission Bon Accueil.
D’autres questions?
Consultez l’organisme communautaire qui vous a distribué la carte ou appelez le Carrefour solidaire (porteur du projet) au 514 525-6611 poste 5.
