Foire aux questions

La Carte Proximité, c’est quoi ?

Elle peut être utilisée dans un des 36 marchés participants pour acheter des aliments locaux. En utilisant la Carte proximité, vous renforcez l’économie locale et soutenez les producteurs locaux.

 

Quand puis-je m’inscrire au programme?

Les inscriptions se font au printemps pour la saison estivale (juillet à octobre). Nous vous recommandons de contacter l’organisme qui distribue des Cartes proximité le plus près de chez vous au début du mois de mai. Selon votre éligibilité au programme, vous serez placé.e sur une liste d’attente.

Consultez la liste d’organismes qui ont distribué la Carte proximité à la saison 2023. Les organismes peuvent varier de saison en saison.

 

Comment repérer ces aliments dans les marchés ?

Tous les aliments disponibles dans les marchés participants sont disponibles à l’achat avec la Carte proximité. Profitez-en pour découvrir les produits locaux et saisonniers, et encouragez nos producteurs du même coup! Une grande variété de fruits et de légumes locaux vous attendent dans les marchés participants.

 

Où peut-on utiliser la carte ?

La carte peut être utilisée dans 36 points de vente sur l’île de Montréal et de Laval. Dans votre enveloppe, vous trouverez une liste des marchés participants avec leurs adresses et les catégories d’aliments vendus. Vous trouverez aussi une carte du quartier avec les marchés les plus près de votre domicile. La liste et carte des marchés est aussi disponible ici.

 

Quelle est la durée du programme et quand les cartes sont-elles rechargées?

Le programme débute le 1er juillet 2023 et se termine le 31 octobre 2023. Le premier jour de chaque mois, pendant ces 4 mois, votre carte sera automatiquement rechargée selon le montant qui vous a été attribué. Il est important d’utiliser votre tout le montant sur votre carte avant la fin octobre, après cette période le montant disparaîtra.

 

Quel montant y a-t-il sur la carte ?

Le montant mensuel déposé sur la carte varie en fonction de la grandeur du ménage des participants :

 

Le montant sur la carte est-il transférable d’un mois à l’autre?

Si le participant ne dépense pas la totalité du montant mensuel sur la carte, la somme restante sera transférée au mois suivant, jusqu’à la fin octobre. Par contre, il est fortement recommander d’utiliser le montant mensuel à chaque mois, au lieu d’attendre la fin de la saison. Cela facilite beaucoup la vie des marchands!

 

Comment connaître le montant qu’il reste sur ma carte ?

Le montant restant sur la carte peut se trouver de deux façons :

  1. En le demandant directement au commis qui fait la transaction au marché.
  2. En allant vérifier sur votre compte sur la plateforme Tomat (lien à venir)

 

Que se passe-t-il si je perds ma carte ?

On ne peut malheureusement s’engager à vous donner une nouvelle carte. Conservez-la donc précieusement!

Nous vous invitons tout de même à en informer l’organisme par lequel vous avez reçu la carte.

 

D’autres questions?

Consulter l’organisme communautaire qui vous a distribué la carte, ou appeler le Carrefour solidaire (porteur du projet) au 514-525-6611.